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    上海地鐵多舉措挑起“春運”大梁

    日期:2018-02-02


    2月1日起,上海地鐵全網各條線路將正式進入2018年“春運”保障階段,面對大量城鄉、城際以及市域交通配套出行的需要,同時又是17號線及9號線三期開通試運營后的首次春運考驗,上海地鐵制定了“2018年春運組織方案”,通過投放充足運力、實施“多頭班車”、加開定點大站車、加強車站現場客運力量、啟動樞紐協作聯動機制、提供人性化服務等多項措施全力保障網絡運營安全,竭力服務春運旅客,確保乘客“走得順、回得暢”。


    提升保駕等級 重點線路增加備車投入


    今年春運從2月1日至3月12日,共計40天。隨著2017年底上海軌道交通17號線及9號線三期開通試運營,帶動網絡客流不斷上升。同時,由于17號線接入虹橋火車站鐵路樞紐,春運期間勢必會對路網整體客流的分布和出行規律產生一定波動。據分析,由于網絡換乘結點的增加、新線客流的提升,以及既有線路客流出行路徑的改變,均對網絡整體客流的分布和出行規律產生了新的變化。受此影響,預計上海地鐵網絡客流仍將形成“短時間、高密度”的節前“離滬潮”、節中“旅游潮”和節后“抵滬潮”三股主導客流。

    據預測,此次春運期間上海地鐵日均客流量將超過850萬人次,最大日客流預計出現在3月上旬左右,或將超歷史最高客流紀錄。同時,節前、節后路網背景的通勤客流與春運客流疊加,高峰時段、重點站客流強度將進一步提升。

    另外,今年春運期間,上海地鐵全網各條線路將全面提升保駕等級,提高設備穩定性和應急處置力,網絡最大運用列車數將較去年提升約10%。同時,各線路重點時段和重點區段、車站將增加備用列車,一旦現場客流較大,將靈活用,疏散大客流。


    滿足返程大客流出行  1、2、3、4號線加開“多頭班車”



    為重點緩解春運后半段,即返程大客流集中到達、集中換乘地鐵的大客流壓力。2月20日(年初五)起,上海地鐵1、2、3、4號線將實施“多頭班車”方案,即1、3、4號線上?;疖囌菊?,1、3號線上海南站站,以及2號線虹橋火車站站將在首班車前后,視情緊跟著再投放1列或3列列車,及時疏運出鐵路站守候地鐵首班車的返程大客流,同時避免滯留乘客與日常通勤流疊加的擁擠現象。


     緩解浦東機場返程客流壓力 2號線末班車后單向加開定點大站車




    為緩解春運期間浦東國際機場返程的客流壓力,2月20日(年初五)、21日(年初六),2號線浦東國際機場站往人民廣場站方向常態末班車后,將加開3班單向定點大站車,3班車在浦東國際機場站的發車時刻依次為:22:20,22:40,23:00,大站車終點站為人民廣場站,中途只??看ㄉ痴?、廣蘭路站、世紀大道站,各站僅辦理下客業務。


     加強現場客運組織與設施設備保障  優化服務舉措



    “春運”期間,上海地鐵全網絡應急票總儲備量超過115萬張,各車站將重點做好乘客問詢、引導等客運服務工作,因地制宜提前制定高峰時段大客流保障措施。在遇突發大客流時,通過客運組織調整措施、增設醒目的臨時導向、應急票發售點及限流設施、增配客運物品等,還將加強各樞紐車站站臺、站廳、換乘通道的客流引導,積極采取限流措施。
    目前,“刷碼過閘”現已全路網推廣,用戶使用量日益增加,針對春運客流與常態通勤客流疊加情況,地鐵運營方將重點關注二維碼閘掃碼通過速度,提前做好排隊疏導預案措施和準備工作,并做好現場宣傳引導工作。
    同時,為了滿足“春運”期間客流的需求,運營方還將進一步加強現場的客運組織,針對站臺、站廳、出入口、換乘通道等關鍵部位,提前落實重點車站、集中返滬等重點時間段的車站工作人員、志愿者、車站民警等力量安排,進行合理分工和布崗,聯合做好車站客運組織工作。持續推進如上?;疖囌菊?、上海南站站、虹橋樞紐區域“鐵三角”服務聯盟等服務,為乘客提供及時便民的服務。

    此外,“春運”前,運營方積極組織開展設備大檢查工作,集中力量對主要設施設備進行排查,全面整修,尤其是對自動扶梯、自動售票機、閘機等服務設施設備,開展大規模的隱患排查和集中整修,確保乘客的正常使用。


    春節祈福游園  豫園、龍華等站將迎大客流

    春節期間,上海地鐵部分車站將迎大客流,為確保運營安全、平穩、有序,相關車站將加強人員疏導,并視情采取限流等措施。據預測,春節、元宵期間,10號線豫園站將迎來出行大客流,如遇客流激增,車站將采取分流、限流等措施,以確保安全,請乘客根據現場工作人員引導有序進出車站。
    龍華寺也將迎來一年一度的新年祈?;顒?。根據往年的客流規律,春節期間將出現燒香、祈??土髅黠@增多的情況,尤其在除夕、初一、初五、元宵等重點時段,車站將呈現小時客流強度大、持續時間長的特點。屆時,車站將密切關注出入口外客流情況,采取分流措施,避免客流對沖,必要時采取限流措施,確保公共安全。在此提醒乘客關注地鐵信息發布,現場根據車站引導通行。




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